Skip to main content

Tempo excedido na Consulta

Problema​

Ao fazer a consulta de laudos, retorna mensagem de erro "-2147467259 - Tempo excedido"

Descrição​

Na Estação: Este problema ocorre quando existe alguma instabilidade na conexão via rede entre o computador que é a Estação de trabalho e o Servidor do Laudo & Imagem.

No Servidor: Este problema ocorre, quando por alguma instabilidade do Windows a autenticação do computador demora além do tempo mínimo esperado.

FAÇA BACKUP DO BANCO DE DADOS ANTES DE SEGUIR AS INSTRUÇÕES

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PROCEDIMENTOS REALIZADOS A PARTIR DAS INSTRUÇÕES, SEM O DEVIDO ENTENDIMENTO DO QUE PRECISA SER FEITO

RISCO DE PERDER TODOS OS DADOS, CASO PROCEDIMENTOS INDICADOS NÃO SEJAM REALIZADOS POR TÉCNICO COM CONHECIMENTOE ENTENDIMENTO DAS INSTRUÇÕES

Solução​

Se já foram executados os procedimentos do item "-2147467259 - Tempo excedido", execute as instruções abaixo.

Essa etapa, deve ser realizada apenas no Servidor

Fazer Backup do banco de dados.

Fazer download dos arquivos abaixo e executar nessa ordem:

  1. CriarCatalogo.txt
  2. TestarCatalogo.txt

Salvar os arquivos na pasta Laudoimagem\Util do Servidor

Se der algum erro ou problema, fazer download e executar:

Para realizar os procedimentos acima:

  • abrir o SQL Server Management Studio

  • selecionar o banco de dados Laudoimagem

  • clicar em New Query

  • colar o conteudo do arquivo CriarCatalogo.txt que desejar executar

  • clicar em Execute

  • clicar em New Query

  • colar o conteudo do arquivo TestarCatalogo.txt que desejar executar

  • clicar em Execute

  • se o Testar Catalogo resultar em tabela, está em processo de indexação

O processo de indexação é demorado, principalmente em bancos de dados com tamanho superior a 5Gb.

Se o processo de Indexação tiver sido iniciado, solicite o novo executável de sua versão, informando por e-mail ao suporte@laudoimagem.com.br:

  • cliente

  • código do cliente

  • versão instalada do Laudo & Imagem

Após receber o novo executável, substitua na pasta de instalação do Laudo & Imagem, o arquivo Laudoimagem.exe no Servidor e em cada uma das estações (locais e remotas).

Acesse o sistema e verifique se o problema da consulta foi resolvido.

Caso a indexação ainda não tenha sido concluída, pode ser que a mensagem de erro ainda ocorra.

Para verificar se já concluiu o Criar Catálogo:

  • com o SQL Server aberto

  • clica no banco de dados Laudoimagem

  • localiza na lista o item Storage

  • clica em Full Text Catalogs

  • clica em CatExame_Etapa e com o botão direito em Propriedades

  • verificar se os valores mudam

  • concluído quando não mudar mais