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14 - LicProv - 10061 - connection is forcefully rejected

Problema​

Ao entrar no programa dá mensagem de erro Erro 14 - LicProv - 10061 - connection is forcefully rejected

Descrição​

Este problema ocorre quando o componente liserver que inicia a conexão com o banco de dados automaticamente foi fechado.

Solução​

Retornar a execução do arquivo.

Procedimentos​

Somente no Servidor do Laudo & Imagem​

Para confirmar o problema, clique em CTRL + ALT + DEL e abra a opção Gerenciador de Tarefas.

Clique na opção Aplicativos e localize na lista o procedimento liserver.

Se liserver não estiver na lista, feche o Gerenciador de Tarefas e reinicie o computador que é o servidor do Laudo & Imagem.

O componente liserver deverá executar automaticamente e a conexão com o banco de dados será reestabelecida.

O programa Laudo & Imagem voltará a funcionar.

Se o componente liserver não executar automaticamente, verifique se está em Todos os Programas / Inicializar.

Se não estiver, siga as instruções abaixo:

  • abra a pasta de instalação do Laudo & Imagem (geralmente C:\Arquivos de Programas\Laudoimagem)
  • localize o arquivo liserver.exe e dê dois clique sobre o arquivo.
  • minimize a tela do LiServer aberta e tente abrir o Laudo & Imagem.
  • copie o arquivo liserver.exe para a pasta Inicializar do Windows e configure para abrir e executar de forma oculta.

Não encontrando o arquivo liserver.exe na pasta de instalação do Laudo & Imagem (geralmente C:\Arquivos de Programas\Laudoimagem):

  • verifique na lixeira do Windows se o arquivo está lá. Se estiver, restaure.
  • verifique na quarentena do antivirus se o arquivo está lá. Caso seja seguro, informe que o arquivo não está infectado e restaure.
  • caso não localize nas opções anterioes, coloque o CD de instalação do Laudo & Imagem no drive
  • localize a pasta Servidor\Program Files\LaudoImagem o arquivo LiServer.exe e copie para a pasta de instalação do Laudo & Imagem (geralmente C:\Arquivos de Programas\Laudoimagem)
  • dê dois cliques no arquivo LiServer.exe
  • minimize a tela do LiServer aberta e tente abrir o Laudo&Imagem.
  • copie o arquivo liserver.exe para a pasta Inicializar do Windows e configure para abrir e executar de forma oculta.

Necessário identificar como o arquivo foi removido. Se foi o antivirus, irá remover de novo.

Será preciso informar ao antivirus que o arquivo é seguro.