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IP não registrado

Problema

Ao tentar entrar no Laudo & Imagem, aparece a mensagem IP não registrado.

Descrição

Este problema ocorre:

  1. o registro está com o nome do computador e esse nome foi alterado.

  2. o registro está com o IP do computador e esse IP foi alterado.

  3. o computador foi substituído e tem um nome diferente do anterior.

  4. não foi atribuída licença para o computador.

Solução

  1. Para resolver o problema, é necessário , alterar no registro da licença para o nome correto do computador.

  2. Para resolver o problema, é necessário , alterar no registro da licença para o IP correto do computador.

  3. Trocar no registro da licença o nome do computador.

  4. Atribuir a licença ao computador.

Procedimentos

Itens 1, 2 e 3

No Servidor

Entre em Iniciar / Programas / Laudo & Imagem / Configurações

Digite usuário e senha com permissão de administrador

Clique na lista da esquerda na opção Licenças

Clique na lista no nome do computador

Clique, na tela da esquerda, no(s) acessório(s) a ser removido desse computador e clique no botão >

Repita a operação para cada acessório e módulo

Não é necessário Salvar

Clique na lista da esquerda na opção Computadores

Clique no campo Nome / IP do computador e altere o nome anterior para o nome correto do computador e clique em Salvar

Clique novamente na lista da esquerda na opção Licenças

Clique na lista no nome do computador

Clique, na tela da direita, no módulo que será instalado nesse computador e clique no botão <

Repita a operação para os acessórios

Não é necessário Salvar

Item 4

No Servidor

Entre em Iniciar / Programas / Laudo & Imagem / Configurações

Digite usuário e senha com permissão de administrador

Clique na lista da esquerda na opção Licenças

Clique na lista no nome do computador

Clique, na tela da direita, no módulo que será instalado nesse computador e clique no botão <

Repita a operação para os acessórios

Não é necessário Salvar

Após realizar o procedimento acima

Entre no programa e verifique se o problema foi resolvido

Repita esse procedimento em todas as máquinas em que ocorrer o problema